Что делать, если Монеточка не открывается на телефоне или компьютере и как исправить ошибку «WebGL is not supported». Всё пошагово и без сложных настроек.
Не загружается игра на телефоне
Сначала обновите всё, что можно: систему телефона и приложение, через которое играете.
Не помогло — запустите игру другим способом:
- По ссылке в браузере;
- В приложении социальной сети: поиск игр → Монеточка → запустить;
- Через отдельное приложение: в Google Play — «Монеточка», в App Store — «Coin Boom»;
- На сайте Яндекс Игр в браузере, вход — через социальную сеть.
Обычно один из этих способов решает проблему.
Не работает игра на компьютере
Если играете на компьютере через браузер или приложение социальной сети:
- Очистите кэш браузера и перезагрузите страницу с игрой. Старые данные удалятся, браузер скачает свежие;
- Попробуйте другой браузер последней версии с официального сайта.
Игра проверена в этих браузерах:
- Google Chrome;
- Mozilla Firefox;
- Opera.
В других браузерах игра может работать нестабильно.
Ошибка «WebGL is not supported»
Эта ошибка связана с технологией WebGL, на которой работает игра. Обычно браузеры её поддерживают, но иногда что-то идёт не так.
Что делать:
- Перезагрузите устройство;
- Не помогло — смените браузер: с Chrome или Opera на Firefox, с Firefox — на Chrome или Opera;
- Сделайте новый браузер браузером по умолчанию в настройках устройства.
Важно: даже если вы запускаете игру из приложения социальной сети, она открывается в браузере по умолчанию. Поэтому просто установить новый браузер недостаточно. Сделайте его браузером по умолчанию.
Кстати: не забудь проверить актуальные промокоды Монеточки — список обновляется регулярно.